Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelési tájékoztató célja

A Dr Mohos Sebészeti Kft. (a továbbiakban: adatkezelő) a fogyasmutettel.hu weboldal üzemeltetőjeként magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen tájékoztató tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

Az adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, és kiemelten fontosnak tartja információs önrendelkezési joguk tiszteletben tartását. A személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.

A tájékoztató mindenkor hatályos változata a fogyasmutettel.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ címen érhető el. Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására; a változásokról ezen az oldalon, kellő időben tájékoztatja a látogatókat. Ha a tájékoztatóval kapcsolatban kérdése van, írjon nekünk, és munkatársunk megválaszolja.

2. Az adatkezelő adatai

Név: Dr Mohos Sebészeti Kft.
Székhely: 8200 Veszprém, Petőfi u. 34.
Képviselő: Mohos Elemér
Cégjegyzékszám: 19-09-513369
Bejegyző bíróság: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 23041307-2-19
Telefon: +36 70 270 5603
E-mail: fogyasmutettel2012@gmail.com

A személyes konzultációk helyszíne: Balaton Magánklinika, 8200 Veszprém, József Attila utca 2.

2.1 Adatvédelmi tisztviselő

Név: dr. Herczog Marianna
Telefon: +36 70 270 5603

3. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

Csak azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyekre az adott cél eléréséhez szükség van. Ha nem a saját, hanem más személy adatait adja meg (például más nevében foglal időpontot), az érintett hozzájárulásának beszerzése az Ön kötelessége.

3.1 Online időpontfoglalás

Az időpontfoglaló űrlapon telefonos vagy személyes konzultációra jelentkezhet. A foglalásokat az Amelia időpontfoglaló bővítmény kezeli, amely az adatokat a weboldal saját adatbázisában, a tárhelyszolgáltató szerverén tárolja.

Kezelt adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, a választott konzultáció típusa (telefonos vagy személyes) és időpontja.
Cél: az időpont rögzítése, a konzultáció megszervezése, valamint a foglalással kapcsolatos kapcsolattartás (visszaigazolás, emlékeztető, módosítás, lemondás).
Jogalap: az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőzően szükséges lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Megőrzési idő: a konzultáció időpontjától számított 1 év.

Az adatok megadása az online foglaláshoz szükséges. Ha ezeket nem kívánja megadni, telefonon is egyeztethet időpontot: +36 70 270 5603.

3.2 Testsúly és testmagasság

A foglaláskor megadott testsúlyt és testmagasságot az orvos a konzultáció előkészítéséhez használja fel (ezekből számítható a testtömegindex, a BMI). Ezek egészségügyi adatnak, vagyis a személyes adatok különleges kategóriájának minősülnek, ezért fokozott gondossággal kezeljük őket.

Kezelt adatok: testsúly, testmagasság.
Cél: a konzultáció orvosi előkészítése.
Jogalap: az Ön kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és 9. cikk (2) bekezdés a) pont), amelyet a foglalóűrlapon, a hozzájárulási jelölőnégyzet bejelölésével ad meg.
Megőrzési idő: a konzultáció időpontjától számított 1 év, illetve a hozzájárulás visszavonásáig, ha az korábban történik.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fogyasmutettel2012@gmail.com címre küldött e-maillel vagy telefonon; ebben az esetben a testsúly- és magasságadatokat töröljük. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Ha a konzultációt orvosi ellátás követi, az egészségügyi dokumentáció kezelésére az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény (Eüak.) rendelkezései az irányadók.

3.3 Értesítő e-mailek és naptár

A foglalásról az időpontfoglaló rendszer automatikus e-maileket küld Önnek (visszaigazolás, emlékeztető, valamint az időpont módosításakor vagy lemondásakor), és értesíti a rendelőt az új foglalásról. A rendelőnek szóló értesítés a foglalás adatait, köztük a testsúlyt és a testmagasságot is tartalmazza. Az időpontok a rendelő Google Naptárába is bekerülnek. Az értesítésekre és a naptárbejegyzésekre a 3.1 és a 3.2 pontban leírt jogalap és megőrzési idő vonatkozik.

3.4 E-mailes kapcsolatfelvétel

Ha e-mailt ír nekünk, a megadott adatokat (név, e-mail-cím és az üzenetben megadott egyéb adatok) a megkeresés megválaszolásához kezeljük.

Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet a levél elküldésével ad meg (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Megőrzési idő: a beérkezett e-maileket a bennük szereplő személyes adatokkal együtt az adatközléstől számított legfeljebb 1 év elteltével töröljük.

3.5 Visszahívás kérése

Ha a weboldalon visszahívást kér, a megadott adatokat (név, telefonszám, e-mail-cím) arra használjuk, hogy munkatársunk felhívja Önt, és egyeztesse a konzultáció időpontját. A kérésről e-mailben visszaigazolást küldünk a megadott címre, a rendelő pedig e-mailes értesítést kap.

Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet az űrlap elküldésével és az adatkezelési jelölőnégyzet bejelölésével ad meg (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Megőrzési idő: a visszahívási kéréseket a bennük szereplő személyes adatokkal együtt az adatközléstől számított legfeljebb 1 év elteltével töröljük.

3.6 Sütik, látogatottságmérés és hirdetések

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ. A működéshez feltétlenül szükséges sütik hozzájárulás nélkül is a böngészőbe kerülnek, mert ezek nélkül az oldal nem működne megfelelően. A sütik részletes listáját a Cookie tájékoztató tartalmazza.

Látogatottságmérő és hirdetési eszközöket (Google Analytics 4, Google Ads, Meta képpont, amelyeket a Google Tag Manager tölt be) csak akkor használunk, ha ehhez a sütibeállításoknál hozzájárult. Ezek az eszközök a látogatás technikai adatait (például a megtekintett oldalakat, az eszköz és a böngésző adatait, a sütiazonosítókat, valamint azt, hogy történt-e foglalás) a Google, illetve a Meta részére továbbítják. Ezzel mérjük a weboldal látogatottságát és hirdetéseink eredményességét, és így jelenítjük meg hirdetéseinket az érdeklődőknek. Az időpontfoglaláskor megadott nevet, elérhetőségeket, testsúlyt és testmagasságot ezekbe a rendszerekbe nem továbbítjuk.

Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése).
Megőrzési idő: a sütik érvényességi idejét a Cookie tájékoztató tartalmazza. Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja az oldal alján található „Sütibeállítások” hivatkozással.

4. Kik ismerhetik meg az adatokat?

Az adatokhoz az adatkezelő orvosa és munkatársai férnek hozzá, a feladataik ellátásához szükséges mértékben. Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat és szolgáltatókat veszi igénybe:

• Tárhelyszolgáltatás, a weboldal fejlesztése és üzemeltetése: AMPL Kft. (1188 Budapest, Póth Irén u. 77., webszalon.hu) – a weboldal és az időpontfoglaló adatbázisának tárolása, a rendszer karbantartása.
• Automatikus e-mailek küldése: a weboldal a FluentSMTP levélküldő bővítménnyel, a tárhelyszolgáltató levelezőszerverén keresztül küldi az értesítőket.
• E-mail-fiók és naptár: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – a rendelő Gmail-fiókja fogadja a foglalási értesítéseket, a visszahívási kéréseket és az e-mailes megkereséseket, az időpontok a rendelő Google Naptárába kerülnek.
• Látogatottságmérés és hirdetések (csak hozzájárulás esetén): Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) és Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; Meta képpont).

A Google és a Meta az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatja. Ennek alapja az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerről szóló, 2023. július 10-i megfelelőségi határozata, amelyhez mindkét vállalat csatlakozott.

Az adatkezelő a személyes adatokat nem adja el, és a fentieken kívül harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség alapján továbbítja. Automatizált döntéshozatalt nem alkalmaz.

5. Adatbiztonság

Az adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:

• az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
• hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
• változatlansága igazolható (adatintegritás);
• a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Az adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen. Olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságáról, amelyek az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújtanak. Az adatkezelés során megőrzi a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult; a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét; a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz. A weboldal az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül továbbítja.

6. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg. Kérelmét az adatkezelő 2. pontban megadott elérhetőségein nyújthatja be. Az adatkezelő a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszol; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről Önt tájékoztatja. A tájékoztatás és az intézkedés főszabály szerint díjmentes.

6.1 Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog

Az adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és 14. cikkében említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kapjon a személyes adatokhoz és a következő információkhoz: az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve a harmadik országbeli címzetteket; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is.

6.2 Helyesbítéshez való jog

Kérheti, hogy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a pontatlan személyes adatait, illetve egészítse ki a hiányos adatokat.

6.3 Törléshez való jog

Ön az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
• visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
• a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
• a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
• a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kérhető, ha az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

6.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja a személyes adatok pontosságát (a pontosság ellenőrzésének idejére); ha az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését; ha az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de Ön jogi igénye előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli azokat; vagy ha tiltakozott az adatkezelés ellen (arra az időtartamra, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e). Korlátozás esetén az adatokat a tároláson kívül csak az Ön hozzájárulásával vagy a GDPR-ban meghatározott esetekben kezeljük.

6.5 Adathordozhatósághoz való jog

A hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizált módon kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, és kérheti, hogy azokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsuk, ha ez technikailag megvalósítható.

6.6 Tiltakozáshoz való jog

Ha az adatkezelés jogos érdeken alapul, saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat ellene. Ilyenkor az adatkezelő az adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha kényszerítő erejű jogos okok vagy jogi igények indokolják.

6.7 A hozzájárulás visszavonása

Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén (testsúly és testmagasság, e-mailes megkeresés, mérési és hirdetési sütik) hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A sütikhez adott hozzájárulását az oldal alján található „Sütibeállítások” hivatkozással módosíthatja.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése során sérültek a jogai, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát mielőbb orvosolhassuk. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

8. Irányadó jogszabályok

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
• 1997. évi XLVII. törvény az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről (Eüak.);
• 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (Eht.).

Utolsó módosítás: 2026. november 2.